FAQ

C’est quoi Astrologia ?

Nous sommes une boutique e-commerce qui propose des produits textiles et accessoires sur la thématique de l’astrologie, une passion pour nous que nous voulons partager et transmettre au plus grand nombre.

Comment sont fabriqués les produits ?

Nous utilisons un système de POD (Print On Demand), cela signifie que nous n’avons pas de stock et que les produits sont fabriqués à la commande, cela permet d’éviter la surconsommation et d’avoir un impact plus durable sur le marché. Nos produits sont des bases vierges de haute qualité.

L’impression et/ou la broderie sont réalisées dans des ateliers en Europe, principalement en Espagne et en Lettonie.

Nos collections sont-elles limitées ?

Nos collections principales ne sont pas limitées, vous pouvez les commander à tout moment. En revanche, certaines collections éphémères ne seront disponibles que pour une durée déterminée et ne connaitront pas de retour en stock.

Faites-vous des promotions ?

Chaque mois, une réduction de -10% est appliquée sur la collection du signe correspondant au mois en cours. En plus de cette offre, nous proposons occasionnellement des offres et des réductions sur certains produits.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon le type de produit et le nombre de commande reçu. Étant donné que nos produits sont fabriqués sur commande, notre moyenne de livraison est estimée à 15 jours ouvrés.

Nos produits sont fabriqués sur commande dans différents ateliers en Europe, par conséquent, tous nos produits ne sont pas expédiés du même entrepôt. Il est donc possible que vous receviez votre commande en plusieurs parties (selon les produits commandés).

Y-a-t'il des frais de livraison ?

La livraison est payante lorsque vous commandez un seul produit sur notre site, à partir de 2 articles, la livraison est offerte peu importe les articles sélectionnés.

Quelle est la politique de retour ?

Les produits étant fabriqués sur commande, il n’est pas possible de faire un retour ou un échange, pour plus d’informations, rendez-vous ici.